7bete নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bete প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7bete-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে আইনিভাবে গণ্য হবে।

7bete একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, বিঙ্গো এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং সেবা প্রদান করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতার শর্ত

7bete-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে নিজের সঠিক এবং বৈধ পরিচয় প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার বিচারবুদ্ধি ও স্বাধীন সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা অক্ষুণ্ণ থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং শখের বশে গেমিং করছেন — পেশাদার জুয়াখেলা হিসেবে নয়।

7bete যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন অথবা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারি, যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি। নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে বিরতি থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (Deposit)

7bete-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কেবল আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০–৪৫ মিনিট। যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ আটকে থাকতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই মুলতবি থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন নিরাপত্তার কারণে পর্যালোচনার জন্য আটকে দেওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা দিতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাস)।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং পূরণ হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং গণনায় নির্দিষ্ট কিছু গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

7bete-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজি প্রমাণিত হলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

7bete-এর সকল গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming সহ আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।

• গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG)-এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত কোনো ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি সাধারণত সক্রিয় থাকে; পুনরায় লগইন করে অবস্থা দেখুন।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিসিয়াল স্কোরের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

গেম সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবার কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথি বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7bete বিনা পূর্বোক্তিতে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল মুলতবি বাজি নিষ্পত্তি হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

৮.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে 7bete যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও অবৈধভাবে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন

আপনি যদি নিজেকে সীমাবদ্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন।

দায়সীমাবদ্ধতা ও বিধিনিষেধ

7bete একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালিয়ে যায়। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অননুমোদিত ব্যক্তির সাথে শেয়ারের কারণে ক্ষতি।
• গেমের স্বাভাবিক ফলাফলে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি।

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। কেবল সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে আপনি ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানাতে পারেন: [email protected]।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করব। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে বিষয়টি স্বাধীন নিরীক্ষকের কাছে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

7bete যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। শেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় দ্বিধাহীনভাবে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংশ্লিষ্ট পেজসমূহ